Call agent 2-talig Ned/Fra | Thuiswerk > Joboolo BE :
Société : Adecco Belgium Lieu : Willebroek Flanders Site source : Talent BE
Jij bent de persoon die in dialoog gaat met de klant om de tevredenheid over de service te toetsen en daarna nog informatie mee te geven over een enquête.
In eerste instantie is het dus zeker niet jouw taak om telefonische prospectie te doen of zaken te verkopen.
Indien je hier interesse in hebt kan dit op termijn wel, dit is echter geen must.
Je voert proactieve telefonische gesprekken in het Nederlands en Frans.
Je handelt de contacten volledig af, bent zorgzaam, klantvriendelijk en biedt een luisterend oor aan onze klanten.
Nadien verwerk je deze informatie digitaal, stipt en nauwkeurig.
Je bent tevens verantwoordelijk voor, en hebt het beheer over, de volledige contactcyclus van een aantal van onze grotere klanten.
Profiel - Je bent klantvriendelijk en communicatief - Je hebt een passie voor telefonisch contact - Je kan werken in een deeltijds of voltijds rooster tussen 9 en 17u - Je bent stressbestendig en kan werken met targets.
Er worden tussen de 25 en 35 calls per uur verwacht afhankelijk van het type calls dat je op dat moment dient te doen.
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal.
Aanbod Je komt terecht in een open en toffe werksfeer met een gezonde balans tussen werk en privé.
Je mag bijna volledig van thuis uit werken.
Je start met een interim contract.
Na een positieve evaluatie wordt dit verlengd met een contract van onbepaalde duur.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag (en/of zaterdag), in een flexibel uurrooster.
Deeltijds of fulltime? Aan jou de keuze! Je komt terecht in een jong, boeiend en bloeiend bedrijf waarin jij je kan ontplooien.
Nog niet helemaal thuis in Excel? Nog wat onzeker bij het bellen? Maar wel goesting om aan de slag te gaan? Een doorgedreven opleiding en coaching worden ter plekke voorzien.
Jouw loon zal conform zijn met de huidige loonbarema’s.
Daarbovenop krijg je maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een eindejaarspremie, de 13e maand en vergoeding voor het woon - en werkverkeer.
Interesse? Solliciteer dan snel. AdeccoBelgium WillebroekFlanders
